Jobs Kundenbetreuung

Werden Sie Teil einer schlagkräftigen und stark expandierenden Agentur!

Wir suchen schnellstmöglich zur Verstärkung unseres Teams einen:

Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w)

Standort Frankfurt am Main

Die DIALOGMINDS ist eine erfolgreiche, stark wachsende Agentur in der B2B Telefonakquise und wir suchen schnellstmöglich Verstärkung in der telefonischen Kundenbetreuung (m/w) zur Unterstützung unseres Teams für den Standort Frankfurt am Main.

Als Agentur sind wir für über 100 Unternehmen bundesweit aktiv, generieren Termine und Leads und sind die hochwertige Alternative zu klassischen Call Center. Unsere Kunden kommen aus verschiedenen Branchen, darunter sind bekannte Automarken, Softwareunternehmen, Fluggesellschaften, Banken etc.

Als Mitarbeiter Kundenservice (m/w) sollten Sie folgende Erfahrungen und Fähigkeiten mitbringen:

  • Kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Berufserfahrung, zum Beispiel in einer telefonischen Kundenbetreuung (Agentur oder Unternehmen) 
  • Große Freude an aktiver Kundenkommunikation (Telefonisch und per E-Mail)
  • Perfekte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kundenorientierung und hoher Servicegedanke
  • Sehr gute PC- und Softwarekenntnisse 
  • Ganz viel Spaß an der Arbeit und eine fröhliche Art
  • hohe Lernbereitschaft

Ihre Aufgaben sind:

  • Telefonische Kundenbetreuung (Inbound)
  • Aktive Zufriedenheitsbefragung der Bestandskunden (Outbound)
  • Recherche von Ansprechpartnern bei Bestandskunden
  • Datenpflege von Bestandskunden in unserem CRM System
  • Erstellung von speziellen Auswertungen und Reportings in Excel
  • Adresspflege in unserer Software für Kunden

Das bieten wir Ihnen:

  • Die Mitarbeit in einer stark wachsenden Agentur
  • Die Möglichkeit, sich persönlich und beruflich stark weiterzuentwickeln
  • Ein leistungsgerechtes Einkommen mit weiteren Sozialleistungen
  • Einen tollen Arbeitsplatz, verkehrsgünstig in Frankfurt am Main 
  • Viel Spaß an der Arbeit

Wir sind sehr gespannt und freuen uns auf Ihre Bewerbung. Ihre Ansprechpartner ist Herr Kai Mario Abel und zur Bewerbung füllen Sie einfach das untenstehende Kontaktformular aus. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.


Bewerbungsformular

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