Mitarbeiter (m/w) Franchise-Service 

Werden Sie Teil einer schlagkräftigen und stark expandierenden Agentur!

Wir suchen schnellstmöglich zur Verstärkung unseres Teams einen:

Mitarbeiter (m/w) Franchise-Service

Standort Frankfurt am Main (Teilzeit oder Vollzeit)

Die DIALOGMINDS ist eine erfolgreiche, stark wachsende Agentur in der B2B Telefonakquise und wir sind für über 150 Unternehmen bundesweit aktiv, generieren Termine und Leads und sind die hochwertige Alternative zu klassischen Call Center. Unsere Kunden kommen aus verschiedenen Branchen, darunter sind bekannte Automarken, Softwareunternehmen, Fluggesellschaften, Banken etc.

Wir verfolgen eine enorme Wachstumsstrategie und wollen den Markt weiter erobern. Hierfür suchen wir fröhliche, offene Menschen, die gerne Spaß bei der Arbeit haben, auch mal ausgiebig lachen und auch wenn es mal stressig wird die Ruhe bewahren. Das Fachliche bringen wir Ihnen komplett bei.

Als Mitarbeiter Franchise-Service (m/w) sollten Sie folgende Erfahrungen und Fähigkeiten mitbringen:

  • Möglichst eine kaufmännische Ausbildung
  • Erste Berufserfahrung im Umgang mit Kunden, möglichst telefonisch
  • Große Freude an aktiver Kundenkommunikation (Telefonisch und per E-Mail)
  • Perfekte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kundenorientierung und hoher Servicegedanke
  • Ganz viel Spaß an der Arbeit und eine fröhliche Art
  • hohe Lernbereitschaft, weil wir bringen Ihnen ganz viel bei

Ihre Aufgaben sind:

  • Telefonische Beratung von aktiven und neuen Franchisenehmer (First Level)
  • Sie beantworten eingehende Franchise-Anfragen, per E-Mail und telefonisch mit dem Ziel, Menschen von unserem Franchise-System zu überzeugen und diese dafür zu gewinnen
  • Sie versenden  Informationen per E-Mail und Post und fassen diese telefonisch nach
  • Sie koordinieren die Aktivitäten der aktiven Franchisenehmer, sind Schnittstelle zwischen dem Projekt-Management und den Franchisenehmern 
  • Sie betreiben die Datenpflege der Franchisenehmer in unserem CRM System
  • Sie erstellen Auswertungen und Reportings in Excel für die Geschäftsleitung

Das bieten wir Ihnen:

  • Die Mitarbeit in einer stark wachsenden Agentur
  • Die Möglichkeit, sich persönlich und beruflich stark weiterzuentwickeln
  • Ein leistungsgerechtes Einkommen mit weiteren Sozialleistungen
  • Einen tollen Arbeitsplatz, verkehrsgünstig in Frankfurt am Main
  • Viel Spaß an der Arbeit

Wir sind sehr gespannt und freuen uns sehr auf Ihre Bewerbung. Die Position ist in Teilzeit und Vollzeit möglich.

Ihr Ansprechpartner ist Herr Kai Mario Abel. Zur Bewerbung füllen Sie einfach das untenstehende Kontaktformular aus. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.


Bewerbungsformular 

Mitarbeiter Franchise-Service (m/w)

Wenn Sie auf Abschicken klicken, stimmen Sie der Speicherung und Verwendung Ihrer Daten zum Zwecke der Bearbeitung der Bewerbung zu. Sie können jederzeit die Löschung der Daten verlangen. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie auch auf unserer Webseite.